Відгуки про компанію Салон-магазин штор "ГАРМОНИЯ"

Заказала шторы-нити ,одну штору,ее цена 158 грн(за всю штору),заказ сделала наложенным платежом.К оплате должно было быть, где-то кругом бегом- до 250 грн.В итоге пришла штора,к оплате 770 грн,я позвонила, чтоб разобраться, сказали,ошиблись,исправят.Никто так и не исправил,что очень жаль(Я как лох ходила 3 раза на Новую почту,так и не исправили, сделала отказ.Никому не рекомендую!!!!

• Коментар продавця28.10.2019

  Уважаемый клиент. Нужно было перезвонить нам , когда вы были на отделении. мы со совей стороны сняли наложенный платеж. Вам нужно было перезвонить и мы бы сразу связались с отделением и уточнили , чтобы ваш закза проверили. Бывает , что информация не проходит , тк. делается все в электронном виде. мы тут не кусаемся и если бы вы перезвонили , то вас бы с радостью выслушали и уточнили бы детали по вашему заказу . Почему вам было не сложно ходить 3 раза на почту, а позвонить второй раз сложно - это вопрос уже не к нам. Мы тоже вас не будем рекомендовать как покупателя на пром. т.к. очень много шума на пустом месте делаете. ,все живые люди и могут ошибиться,. Честное слово , тоже неприятно. В любом случае спасибо за отзыв и приносим извинения за то что вы сходили на почту ) Это действительно очень ужасно ))

• Лиля28.10.2019

  Ну что Вы,я с удовольствием прогулялась до почты и созванивалась с Вами,кстати,2 раза,что Вы не подметили.С Вашей стороны не красиво игнорировать второй раз,и это же в Ваших интересах,чтоб к Вам тянулись покупатели....По поводу,не кусается,то девушка-оператор общалась со мной довольно таки грубо,что с ее стороны непозволительно,ведь это она мне позвонила!!!Ну,в любом случае,Ваши извинения приняты)Ведь все "мы люди"!!)))))Хороших продаж)

Заказываю третий раз шторы нити. все супер. Виктория очень приятный продавец ) удачи вам.

Товар качественный , цена как на сайте , сделали скидочку еще. Спасибо менеджеру за дополнительные фото цветов и за терпение ) Все подошло )

Покупаю всё через интернет, но такого ещё не видела. Жуткое хамство со стороны менеджера. Категорически не рекомендую!!!

• Коментар продавця02.10.2019

  С вашей стороны тоже хамтво звонить и начинать сразу говорит что мы вам не то пришлем , и что вам уже не нравистя что вас не расцеловали с порога, а просто четко говорили по заказу. если вы почитали отзывы и вам они не понравиоись - просто не заказывайте и все. Вам отказали в покупке, потому что , как показывает практика, с такими клиентами 100 % возникают проблемы после того как они получают товар. Вы просто настроенные на негатив, и даже если вам все пришлют как заказывали , то вы найдете недостатки. Это уже все проверено за 7 лет работы. очень рады что сразу вас вычислили и не продали вам товар. Всего доброго.

• Покупець02.10.2019

  Я всего лишь уточнила наличие, так как судя по отзывам, вы можете отправить совсем не то. А вы не просто начали кричать, но ещё и забрасываете меня сообщениями в Вайбере.

• Коментар продавця02.10.2019

  не врите. я вам сразу сказала есть в наличии, а вы начали рассказывать , что вы читали в отзывах что мы не то шлем . вы поставили под сомнение мой ответ, что товпо в наличии и начали рассказывать как вы читали отзывы. когда я вас попросила показать отзыв , вы сказали что я вам грублю. да вам было отказано в сделке т.к я сразу увидела , что вы негативный человек и вам 100% будет что то не так , когда вам пришлют товар. а как может быть по-другому, если вы начали сразу упрекать что вам не то пришлют и что вы читали отзывы и почитали и решили что все плохо... а зачем тогда делали заказ если вы уже были негативно настроены и еше начали упрекать с ходу , даже не оформив до конца заказ. вам просто нечем заняться. а нам есть чем. очень рада что вам отказали в поеурке , потом бы была куча проблем в любом случае. даже если бы вам прислали мешок золота. такие люди везде видят негатив поэтому я не хочу с такими иметь дело. и хорошие отзывы которых
  .большинство , вы не видите. только негативный , что и доказывает вас как человека негатив, которому еще и нечем заняться. судя по тому что вы начали угрожать что расскажете о том как вам якобы нагрубили на всем Фейсбуке и напишите клевету о нашем магазине во все группы...

За страничкой интернет-магазина никто не смотрит и не обновляет. Позиции совершенно не актуальные. Из нескольких производителей в магазине мне предложили только одного, который остался и самый дешевый. При этом реальную цену мне озвучили другую (дороже, чем на сайте). Т.е. и цена не совпадает. Цвета в наличии тоже были не все. Заказ подтвердили, предоплату взяли. На следующий день мне сообщают, что в наличии есть этот товар, не те размеры остались. Соответственно от заказа я отказалась. Радует, что хоть предоплату вернули! В итоге, я потеряла время на пустой выбор и заказ не подходящего товара!
Обращение к владельцу: если вы именуете себя Интернет-магазином, так будьте добры вовремя обновлять информацию на своем сайте и проверяйте наличие товара до выставления счета и получения предоплаты. Чтобы покупатели не теряли свое время на заказы-пустышки!

• Коментар продавця01.10.2019

  Судя по тому , какой вы написали подробный отзыв, то времени у вас достаточно , поэтому ничего страшного ))) Ваш товар был в наличии, но к сожалению, то что это был не цельный отрез, увидели толкьо при упаковке. Это кани , а не автомобили. такое бывает . Вам вернули 100 грн , и принесли извинения. А по поводу всех остальных притензий - с вами созвонились и уточнили что есть, чего нет, назвали цены, сбросиои фото. Вы со всем согласились. А теперь вы пишите , что вас это не устроило. Если что то не устраивает , можете просто отказаться СРАЗУ от заказа и не выносить нам потом мозг за ваше ценное время и 100 грн , которые вам вернули конечно же. И вы так пишите , что их вернули, как будто это какая то удача , что мы себе их не забрали. . Всего доброго.! Уважайте себя и не преувеличивайте масштабы трагедии. Смешно просто. Удачи

Хорошее качество заказанных тканей, главное недорого.

Жду отправку товара с понедельника. Хотя заказ приняли в воскресенье. До сих пор ТТН не прислали