Отзывы о компании Салон-магазин штор "ГАРМОНИЯ"

Всегда заказываю шторы в этом магазине. Оперативная работа, качество супер!!!

Два плюса
1. Шторы хорошо упакованы и действительно ОЧЕНЬ красивые. Фотографии не обманули.
2. Заказ был оформлен в тот же день, хотя было воскресенье.
Два минуса
1. Заказ был выполнен на день позже (в среду вместо вторника).
2. Менеджер могла бы быть и повежливее. Впрочем, если она поставила целью снизить объем продаж, то кто я такая, чтобы ставить ей палки в колеса?

• Комментарий продавца24.07.2019

  Уважаемая Алла, вы начали нам звониьт и говорить что мы обманщики . что посылка не отрпалвена , хотя до конца не разобрались вообщше. И еще говоорили что мы вас обманываем, что подменили номер итд. Это не грубость ?? Вам нормально объяснили что к чему. Вы не слушали даже и умничали и возмущались , а потом кинули трубку. Когда вам перезванивали , вы сбрасываали. Вам вообще самой знакомо что такое вежливость ? Мне что нужно было к вам домой ехать и объяснять почему информация отображается на сайте новой почты с опозданием ? Это была бы вежливость ? Уважаемые клиенты, предупреждение - если вы начинаете грубить и тд., особенно не разобравшись в проблеме , то разговор просто будет прекращатсья. Т.к. , после того как вы начали повышать голос и тд - вы уже не наш клиент , вы клиент - базара. Всего доброго.

• Алла25.07.2019

  Госпожа Виктория (ведь это вы со мной общались, верно?), я всего-навсего хотела узнать номер декларации Новой Почты, которую высылают на телефон после оформления отправки. Я буквально ее выдавила из вас. После чего проверила состояние посылки по интернету, и оказалось, что она еще не доставлена в отделение пункта отправки. При моей попытке уточнить ситуацию вы спросили: "а вы вообще когда-то пользовались Новой Почтой?" После попытки рассказать, что пользовалась неоднократно и другие фирмы работают лучше, и ТТН присылают вовремя, вы среагировали: "Хотите показать, какая вы умная?" Естественно, после этого я бросила трубку, так как вам ничего уже не докажешь. И именно поэтому больше ее не брала.
  По-моему, лучше быть клиентом базара, чем компании с такими менеджерами, как вы. На базаре люди намного вежливее. К тому же в моем городе есть большой выбор таких штор. Но мне почему-то захотелось купить у вас. Впредь буду умнее.
  Кстати, мое стремление ОБЪЕКТИВНО показать ситуацию в первоначальном отзыве вы не оценили, видимо, восприняли ее как признак моей слабости и неуверенности в себе.

• Комментарий продавца25.07.2019

  Я у вас спроисла после того , когда ві мне сказали что в Дачном нет отделения, и мы не обманываем вас. Причем все это вы говориои на очень повышенном тоне , с притензией и оскорблениями. что мы обманщики. да, у меня создалось впечатление ,что вы не пользовалсибь новой почтой, тк. вы начали мне доказывать что нет отделения. А если бы вы меня ХОТЯ БЫ слушали , то вы бы все услышали с самого начала. Вы вообще не давали мне даже объяснить - вам надо было показать какая вы умная и как вы нас вычислили , что мы обманщики. Хотя бы извинились за ваше невежество !! И я не менеджер - я хозяйка магазина. Если честно я ваше стремление вообще никак не восприняла, и я не анализирую что вы там слабая или неуверенная или что там еще - мне это все равно. Мне не нужна клевета на моем сайте ! Всего доброго.

супер ! штори дуже гарні. подяка за оперативність і швидке оформлення замовлення.

• Комментарий продавца21.07.2019

  Дякуємо за приємні слова ! Гарного вам настрою з новими шторками !

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 рекомендую. Хороша якість.

Заказ выполнен быстро. Всё понравилось. Наличие и цена актуальны.

• Комментарий продавца16.07.2019

  Спасибо большое за отзыв . Для нас это очень важно ! благодарим за то , что выбрали наш магазин. Хорошего вам настроения с новыми шторками )

Ничего хорошего,кроме того,что заказ был выполнен достаточно быстро,сказать не могу.Сведения о товаре не полные,фотографии очень не качественные и не дают полного представления о товаре.Изнаночная сторона ткани не сфотографирована,поэтому полного представления покупатель не получает,а в телефонном общении нюансыумалчиваются.Результатом сотрудничества не довольна!Это очень похоже на то,что людям лишь бы впарить свой товар.Не рекомендую этот магазин!

• Олена17.07.2019

  Спасибо!Возникшее недоразумение исправили!

Не ожидал, я доволен покупкой

обслуживание мне понравилось, быстро связались и отправили посылку в оговоренные сроки. НО: заказывала 2 шторы-нити, сами шторы нормального качества, однако, мастеру, который их обрабатывал, хочется оторвать руки. мало того, что нити были разной длины, верхняя кромка в одной из них почти вдвое шире, представьте, как это смотрится на карнизе.

• Комментарий продавца10.07.2019

  Добрый день. Вы заказывали пошив на тесьму? если да, и там что то пошито неровно , то свяжитесь с нами , мы это решим. Если у вас пошито под трубу, то это шьется на производстве в Китае, и мы к этому не имеем отношения. И, да , шторы нити могут быть разной длины 2,80- 3 м. По-этому завялена высота как 2,80. те. под 2,80 можно выровнять любое кол-во штор. И в любом случае если у вас какие-то вопросы по заказу - вы всегда можете нам позвонить и уточнить и решить проблему,Ю если это наша вина. даже если выц уже оплатили и получили заказ. пожалуйста задавайте все вопросы, которые вас беспокоят по любым каналам связи , указанным на сайте . с 07 до 23,00 без выходных. Спасибо .

Нажаль, наявність продукції , що вказана на сайті не актуальна . Штори - нитки Lux - на сайті представлений великий асортимент , а вияляється їх вже давно не випускають.

• Комментарий продавца14.07.2019

  Вам хотіли запропонувати заміну , але ви не стали навіть слухати. Ми пропонуємо завжди заміну. Кому потрібні штори - завжди є що запропонувати . Дякую за відгук.