Отзывы о компании Салон-магазин штор "ГАРМОНИЯ"

Добрый день, заказывала тюль шифон 9 метров и ленту-тесьму к ней. Тюль доставили, но без ленты, хотя оплату взяли за все.(За ленту деньги пока не вернули, прошла неделя). Сообщение с реквизитами для оплаты прислали быстро, а сообщение об отправке товара за день до получения, но для этого мне нужно было звонить не один раз и выяснять отправили товар или нет. Общение консультанта вежливое, приятное, всегда заверяет что все хорошо, все отправим, не переживайте, но по факту как мне показалось не фиксируют, кому отправили сообщения и возврат денег, а кому нет, пока клиент сам им не напомнит о себе.

• Комментарий продавца21.08.2018

  Добрый день. все фиксируется. просто чтобы отправить товар , вернуть деньги и тд . нужно время. И мы отправляем номера посылок всем сразу . Если клиент начинает звонить раньше чем ему обещали номер, то нам приходиться эти номер ему раньше отправлять. Вам перед отправкой говорят когда будет отправка. Сообщения об отправке могут отправляться с опозданием в один день. Деньги вам вернули уже. Для этого нужно подвтердить тот факт , что действительно тесьму не положили. Это тоже надо проверять на складе. по камере и тд. С уважением , Виктория.

Тканина супер, дякую за пораду продавця-консультанта,обслуговування на висоті, спрацювали швидко і оперативно,задоволенна,буду радити друзям

• Комментарий продавца21.08.2018

  Дуже рада , що все підійшло ! дякую вам за замовлення та подяку . Добробуту вам та гарного настрою ! З повагою, Вікторія .

Большое спасибо за шторы, отлично смотрятся

какойто ужас не позвонили вообще хотя обещали через 3 часа, ответили у Вайбере и сказали что цена неактуаная....

• Комментарий продавца15.08.2018

  Уважаемый клиент всем звонят в порядке очереди. Я не обещаю никому перезвонить ровно через 2 часа. Если вам ответили на вайбер раньше чем позвонили, то понятно что уже нет смысла вам было звонить. Если вас не устроила розничная цена. А в чем то ужас ? вы заказали 3 м шифона по 44 грн . думаю, вы сможете заказать такой метраж в любом месте , где вам перезвонят через 5 минут после заказа. Извините за неудобства. ВСего доброго . И если вам что то нужно срочно, то звоните пожалуйста сами . т.к заказы оформляются в порядке очереди. С уважением Виктория )

отличный продавец -рекомендую.

заказ выполнен в срок.сотрудники вежливо отвечали на вопросы.товар именно такой,как размещено на сайте.Рекомендую

• Комментарий продавца08.08.2018

  Спасибо за приятные слова ) Добра вам и уюта с новыми покупками !

Связались быстро,всё подробно объяснили. Товар отличного качества и цена приятно удивила))) Рекомендую этот магазин!