Відгуки про компанію Салон-магазин штор "ГАРМОНИЯ"

Большое спасибо за скорость пошива!
Жаль , что неудобным/ дорогим для меня перевозчиком отправили.
Пошито качествнно по нужным для меня размерам !

• Коментар продавця05.12.2021

  Добрый день. Отправили тем перевозчиком, который с вами согласовали) Вам нужно было быстро вас предупредили что укрпочта может быть дольше чем новой .Вы согласились новой почтой. Спасибо за заказ и за приятный отзыв! Уюта вам !

• Коментар продавця05.12.2021

  Добрый день. Отправили тем перевозчиком, который с вами согласовали) Вам нужно было быстро вас предупредили что укрпочта может быть дольше чем новой .Вы согласились новой почтой. Спасибо за заказ и за приятный отзыв! Уюта вам !

• Коментар продавця02.12.2021

  Дякую за відгук ! гарного вам настрою і вдалих покупок

Заказ отправлен на третий день после оплаты.
На фото с сайта видны ряды из нескольких бусин подряд. На самом деле таких бусин нет.
После обращения к продавцу в комментариях появились дополнения, что "+ 4 ряда по 12 бусин + 200 грн. ( уточнить в заказе или при звонке менеджера )"
Итого:
клиент что видит - за то и платит - см. скриншот с сайта,
а на самом деле "читайте комментарии" и "фото не всегда соовтетвует на 100 %"

• Коментар продавця01.12.2021

  уважаемый покупатель , дополения были. Вам ответили в переписке - вы можете вернуть товар, если он не соответствует вашим ожиданиям без каких либо проблем. данные для отправки вам написали . Пожалуйста , если товар вас не устраивает возвращайте и вам вернут деньги. Обычный процесс возврата. тут нет ничего страшного . С уважением Виктория

Замовляла тут пошив на замовлення. Ставлення до клієнта - жах повний. Строки пошиву 3-5 днів, але на третій день після оформлення замовлення і внесення передоплати виявилося, що потрібного кольору немає. І виявляється, що норми пошиву 3-5 днів починають відлік знову, тобто вже 6-8 днів. Коли я написала, що це порушення строків мені подзвонила менеджер і почала кричати(реально кричати) , що їй настрій зіпсувала і я не одна у них клієнтка. Клієнта тут не цінують, ставляться жахливо. Менеджерам ще вчитися і вчитися. Дякую за екскурс в СРСР.

• Коментар продавця29.11.2021

  шановний кліент ви забули написати те що писали нам у вайбер - що пошив чудовий , тканина классна, і ви задоволені ! Прошу це додати у відгук. Чому ви це не написали ? чи хороше не треба писати у відугку ? наш ви улюблений самий дорогий клієнт, вибачте заради всього святого що вам щос не так сказали !

• Елена30.11.2021

  Дякую за відповідь. Гарно пошити може будь-який майстер з прямими руками з плечей. Мій вибір пав на ваш магазин, бо я намагаюся допомагати тим, хто тільки розвивається і не завоював велику аудиторію, особливо на новій для себе площадці - Інстаграм. Але іноді проблема довгого і повільного розвитку - проблема знань і навичок продавця. Нажаль ви спілкуватися не вмієте, а вмієте тільки ображати клієнтів і кричати на них. І низка поганих відгуків про вас - тому підтвердження. А це означає - що ви не збираєтеся щось змінювати в своєму ставленні. А значить- клієнта ви не цінуєте.

• Коментар продавця26.11.2021

  Дякую за відгук і замовлення !

рекомендую